科传股份的商业地产CRM的售后品质有**

广州市科传计算机科技股份有限公司专注于新零售ERP系统xb6cen、购物中心招商管理、**连锁会员软件、商场系统等领域服务。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供**的零售CRM系统服务。

自2009-09-15成立以来，广州市科传计算机科技股份有限公司一直坚持“以顾客为中心，一切以用户价值”为依归，本着“诚信、**、*、追赶”的精神，秉承“科学管理、精心设计、**服务、追求**”的质量方针，真诚的为客户提供**的系统供应产品及服务，满足客户多元化的智能系统化需求。 延伸拓展 产品详情：商业地产CRM：CRM就是“客户关系管理”。CRM较早产生于美国，由Gartner Group **提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了*发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。这个概念的原创者认为，CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。IBM公司认为，CRM通过提高产品性能，增强顾客服务，提高顾客交付价值和顾客满意度，与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户，提*益和竞争优势。CRM系统的核心是对客户数据的管理，客户数据库是企业重要的数据中心，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持商业地产CRM的总结以上经典的CRM概念的基础上，从销售理念、业务流程和技术支持三个层次，可将CRM定义为：CRM是现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，较终实现业务操作效益的提高和利润的增长。无论如何定义CRM，“以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值，即实现顾客与企业的“双赢”。